POLÍTICA DE DEVOLUCIONES.
- La devolución de dinero se realiza por transferencia bancaria o Paypal para ello solicitaremos un correo exponiendo los detalles de la solicitud de devolución al correo robnovelo@hotmail.com, carátula de un estado de cuenta donde muestre CLABE interbancaria nombre y banco al cual se realizara la transferencia de devolución.
- En 10 días hábiles evaluaremos la solicitud de devolución y ofreceremos una solución.
- Si la respuesta fue satisfactoria a favor del cliente, se ofrecerá la devolución de dinero vía transferencia bancaria o Paypal.
Las devoluciones NO aplican cuando:
- El sistema y/o producto fue usado y/o activado.
- Pasaron más de 48 horas desde su compra.
- El sistema y/o producto fue adquirido por error.
- El sistema y/o producto cumplen con las características brindadas.
- El cliente se arrepienta, cambio de opinión o cualquier otro motivo al adquirir el producto y/o sistema.
Las devoluciones Aplican cuando:
- El cliente informa que no recibió el sistema o producto.
- El sistema y/o producto no coinciden con la descripción o características brindadas.
Reembolsos
Si todas las condiciones y pasos mencionados anteriormente se cumplen, se reembolsará al usuario a través del mismo metodo de pago con el que pago.
Cambios
Si es necesario hacer un cambio de producto o servicio, nos lo tiene que hacer saber antes de que reciba el producto o servicio a reemplazar y el cliente deberá hacer otro pedido con el nuevo producto que desee.