Problemas al enviar correo electronico-El Servidor SMTP requiere una conexión segura

El servidor SMTP requiere una conexion segura o el cliente no se autentico. La respuesta del servidor fue: 5.7.0. Must issue a  STARTTLS command firts.

La funcionalidad de enviar correo electrónico, aplica para todos los programas de la linea CFDI, esta característica de nuestros programas, permite el envío del PDF y XML a los clientes.

Para poder realizar este envío debes seguir las siguientes Instrucciones:

Entrar en la opción de Reportes de la pagina principal

En la opción “Reportes”, consulta un rango de fechas.

Selecciona en los resultados  la factura que quieras enviar, y haz clic en “Enviar email” la posición del botón puede variar de un programa a otro , pero el procedimiento es el mismo.

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clic en el botón “Enviar” para enviar la factura

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Este es todo el procedimiento sin embargo en ocasiones al darle click en “enviar email” puede suceder que recibas el siguiente mensaje:

 

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Para solucionar este problema , unicamente debes de hacer lo siguiente:

Dale clic a la pestaña “Configuración”

4

 

Activar la casilla “Activar conexión segura”

y posteriormente dar clic en “Guardar configuración”

 

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Luego,  te pasas a la pestaña de enviar email, lo envias y ya no debes tener problemas con el envio.

2 Comentarios
  1. Gemy. marzo 11, 2015 at 4:04 pm - Reply

    Saludos, solo preguntando de como puedo adquirir los timbres y el software, de emisión de CFDI, que la verdad me gustaría que fueran electrónicamente, sin tener que descargar algún software, solo que no tengo cuenta bancaria y me gustaría pagarlo en efectivo, pero pregunta como le hago.

    • robnovelo marzo 11, 2015 at 10:17 pm - Reply

      Hola, Gemy,

      Tenemos una version web, desde donde puedes facturar sin descargar software, no es necesario que tengas cuenta, puedes checar donde depositar en el siguiente link.
      tienda.robnovelo.com/como-comprar/

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